Termini di affari

Termini di affari

EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p.

Termini e condizioni generali del negozio online https://www.center-grabovoi.si/ nel https://edu.center-grabovoi.si/membershipsportal fanno parte dell'offerta EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p., Drenikova Street 18, 1000 Lubiana. numero di registrazione 3545555000, Lubiana, Slovenia, di 18. 05. 2009; Codice fiscale SI47746971. info@center-grabovoi.si

Qui spieghiamo in dettaglio, come utilizziamo le informazioni personali, che ci fornisci quando utilizzi il sito web e quando ordini i servizi, offerto da EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, s.p. Presso EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p., (di seguito denominato "fornitore") abbiamo a cuore la privacy dei nostri clienti e stakeholder, ki nam, a causa della necessità di una comunicazione bidirezionale, fornire i propri dati.

I termini e le condizioni generali del negozio online sono redatti in conformità con la legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot-UPB2), sulla base delle raccomandazioni della Camera di Commercio e dell'Industria e dei codici internazionali per il commercio elettronico.

Disponibilità di informazioni

  • identità aziendale (nome e sede legale della società, numero di registro),
  • dettagli del contatto, che consentono all'utente di comunicare in modo rapido ed efficiente (e-mail, telefono),
  • caratteristiche essenziali di beni o servizi (compresi i servizi post-vendita e le garanzie),
  • disponibilità di articoli (qualsiasi articolo o servizio, che è in offerta sul sito, dovrebbe essere disponibile entro un termine ragionevole),
  • termini di consegna degli articoli o esecuzione del servizio (modo, luogo e tempi di consegna),
  • tutti i prezzi devono essere definiti in modo chiaro e inequivocabile e visualizzati in modo chiaro, o già includere tasse e costi di trasporto,
  • metodo di pagamento e consegna,
  • la validità temporale dell'offerta,
  • anno, in cui è ancora possibile recedere dal contratto e le condizioni per il recesso; inoltre, anche su questo, se e quanto costa all'acquirente la restituzione dell'articolo,
  • una spiegazione della procedura di ricorso, comprese tutte le informazioni sulla persona di contatto o sul servizio clienti.

Offerta di articoli

A causa della natura del business tramite il World Wide Web, l'offerta di EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p., aggiornamenti e modifiche frequentemente e rapidamente. I prezzi sono presentati come prezzi normali e offerta speciale. I prezzi normali sono prezzi, progettato dal provider stesso. L'offerta speciale è il prezzo, valido per l'acquisto in ciascuna delle condizioni prescritte nell'offerta.

Metodi di pagamento

Il provider consente i seguenti metodi di pagamento:

  • con contanti dallo scontrino
  • tramite bonifico sul conto bancario del provider EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p., in offerta
  • tramite PayPal.

L'offerente emette una fattura all'acquirente su un supporto durevole, con una ripartizione dei costi e delle istruzioni, come annullare l'acquisto e restituire gli articoli, se necessario e possibile. L'acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati in fattura e comunicare al venditore eventuali errori entro otto giorni dal ricevimento. Reclami successivi non vengono presi in considerazione.

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione espressa. I prezzi sono validi al momento dell'ordine e non hanno una validità predeterminata, tranne in caso di promozioni (promozione di un nuovo prodotto o servizio).

I prezzi sono validi in caso di pagamento con le modalità di pagamento sopra indicate, alle condizioni indicate nell'offerta.

Nonostante un enorme sforzo, per fornire i dati più aggiornati e accurati, può succedere, che le informazioni sul prezzo non sono corrette. In questo caso, o nel caso, che il prezzo dell'articolo cambia durante l'elaborazione dell'ordine, il fornitore consentirà all'acquirente di recedere dall'acquisto, allo stesso tempo, il fornitore offrirà al cliente una soluzione, che andrà a reciproca soddisfazione.

Il contratto di acquisto tra l'offerente e l'acquirente si conclude in un istante, quando l'offerente conferma l'ordine (il cliente riceve una e-mail sullo stato Ordine confermato). Da questo momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e si applicano sia al fornitore che all'acquirente.

Consegna

L'offerente consegnerà i beni o servizi entro il tempo concordato.

Usiamo Pošta Slovenije per consegnare gli ordini. I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo, indicato come indirizzo di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico del cliente. In caso di restituzione di merce non ritirata presso l'ufficio postale, al cliente vengono addebitate le spese di spedizione non coperte sostenute. Quando si ordinano spedizioni con riscatto, Pošta Slovenije addebita all'abbonato un costo aggiuntivo per il modulo UPN, vale a dire: fare 98,00 EURO - 1,05 euro, al di sopra di 98,00 EUR fare 501,00 euro 1,07% di valori, al di sopra di 501,00 EURO - 5,36 euro ( il prezzo è IVA esclusa).

spedizione:

Spese di spedizione per la consegna della merce ordinata, l'acquirente paga in base al listino prezzi valido di Pošta Slovenije o di altri pacchi postali, che effettua la consegna della merce a domicilio, tranne nel caso della campagna "Affrancatura Unica". La consegna dei prodotti ordinati durante la settimana lavorativa è dal lunedì al venerdì. L'importo delle spese di spedizione per la consegna in Slovenia dipende dal peso del pacco ed è minimo 3,90 EUR e massimo 4,80 euro. Si trova il listino prezzi valido delle Poste slovene QUI.

Buono regalo

Un buono regalo è un documento d'identità, di EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, .S. p., contro pagamento in contanti, oppure sul conto corrente secondo la fattura pro forma, rilasciato sotto forma di documento o in formato elettronico. Ogni buono regalo è contrassegnato da un numero di serie univoco, azienda EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, .S. p., tuttavia, è obbligato ad accettarlo come pagamento per beni e servizi, che vende nel negozio online sui propri siti web e presso i propri punti vendita.

Il buono regalo può essere acquistato nel negozio online EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, .S. pe presso il punto vendita e l'acquisizione. Le stesse disposizioni si applicano all'acquisto di un buono regalo, come stabilito nei Termini di contratto. Il buono regalo è valido 6 mesi dall'emissione del buono, tranne nel caso, quando è diversamente indicato sul voucher. Non è possibile scambiare un buono regalo con denaro contante. Il buono è riscattabile solo per l'intero importo. V primeru, che il valore dell'acquisto è superiore al valore del buono regalo, il titolare del buono regalo deve pagare la differenza. V primeru, che il valore dell'acquisto è inferiore al valore del buono regalo, la differenza non viene rimborsata al cliente.

Ordine

Contratto di acquisto tra EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, s.p., e ai clienti nel negozio online del fornitore si conclude in un istante, ko EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, s.p., invia al cliente la prima e-mail sullo stato del suo ordine (con titolo: avviso di ricevimento dell'ordine). Da questo momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e si applicano sia a EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, s.p., quanto all'acquirente. Il cliente è la persona dei dati, come dichiarato al momento della stipula del contratto. Non è possibile modificare i dati del cliente in un secondo momento. Contratto di vendita (t.j. la prima email di stato dell'ordine) è archiviato elettronicamente sul server EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, s.p.).

Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceve una notifica via e-mail, che l'ordine è stato accettato. In questa fase, il cliente ha la possibilità di annullare l'ordine entro un'ora, per scrivere a un indirizzo di posta elettronica info@center-grabovoi.si e stati, quale ordine desidera annullare.

Ordine confermato

Se l'acquirente non annulla l'ordine, l'ordine va in ulteriore elaborazione, quando il fornitore esamina l'ordine, verifica la disponibilità degli articoli ordinati e conferma l'ordine o lo rifiuta con una motivazione. L'offerente può chiamare l'acquirente al suo numero di telefono di contatto per verificare i dati o garantire l'accuratezza della consegna. Se necessario, il fornitore informa l'acquirente via e-mail sulle informazioni aggiornate relative alla consegna della merce o. Servizi. Se il tempo di consegna è molto lungo e l'acquirente non vuole aspettare, l'acquirente può avvisare il fornitore, chi annullerà l'ordine. Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per danni, derivante da tempi di consegna più lunghi o mancata consegna della merce, che il fornitore non ha in magazzino nel proprio magazzino.

Diritto di recesso dall'acquisto, restituzione della merce (non si applica ai servizi resi e ai prodotti digitali)

In conformità con il provvedimento 43. L'articolo ZVPot ha il consumatore nei contratti, conclusi a distanza o fuori sede, giusto, da v 14 informare l'azienda entro pochi giorni, recedere dal contratto, senza dover indicare il motivo della sua decisione. Così facendo, al consumatore possono essere addebitate solo le spese di cui al settimo comma 43. d della presente legge.

In caso di recesso dal contratto, l'azienda immediatamente o al più tardi in 14 giorni dopo il ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto restituisce tutti i pagamenti ricevuti.

L'azienda restituisce al consumatore i pagamenti ricevuti con lo stesso mezzo di pagamento, come utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia esplicitamente richiesto l'uso di un altro mezzo di pagamento e il consumatore non debba sostenere alcun costo di conseguenza. Il consumatore non può pretendere il rimborso di costi aggiuntivi, che è sorto, se ha esplicitamente optato per un altro tipo di spedizione, come la spedizione standard più conveniente, offerto dall'azienda.

In caso di contratti di vendita, l'azienda può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti fino al ricevimento della merce restituita e fino a quando il consumatore non ne fornisca prova, che ha rispedito la merce, a meno che l'azienda non offra un'opzione, prendere in consegna solo la merce resa.

Se il consumatore ha già ricevuto la merce e recede dal contratto, restituirlo o consegnarlo all'azienda o alla persona, autorizzato dalla società alla presa in consegna della merce, immediatamente o al più tardi in 14 giorni successivi alla notifica di cui al primo comma 43. Articolo della presente legge, a meno che l'azienda non offra, prendere in consegna solo la merce resa. Conta, che il consumatore restituisca i beni in modo tempestivo, se inviato prima della scadenza 14 scadenza del rimborso giornaliero.

Il consumatore dovrà sostenere solo i costi di restituzione dei beni in relazione al recesso, a meno che tali costi non siano a carico dell'impresa o se l'impresa non informi preventivamente il consumatore, a carico di tale costo.

Quando si tratta del contratto, concluso fuori sede, merce consegnata a domicilio al momento della conclusione del contratto, viene rilevato dalla società a proprie spese, se a causa della natura della merce non è possibile restituirla per posta ordinaria.

Il consumatore è responsabile della riduzione del valore della merce, se la diminuzione di valore è dovuta a comportamenti, che non è necessariamente necessario per stabilire la natura, proprietà e prestazioni della merce. Il consumatore non è responsabile della riduzione del valore della merce, se la società non lo informa del diritto di recedere dal contratto ai sensi del 4. punto del primo paragrafo 43. Articolo b.

Secondo la clausola b 43. d di ZVPot, il consumatore può presentare alla società una comunicazione di recesso sul modulo di cui al quinto paragrafo del presente articolo o con una dichiarazione inequivocabile, da cui discende chiaramente, recedere dal contratto. Conta, che il consumatore abbia presentato tempestivamente la dichiarazione di recesso, se lo manda in tempo, previsto il recesso dal contratto. L'azienda può anche offrire al consumatore un'opzione sul suo sito web, compilare e inviare per via elettronica il modulo di cui al quinto comma del presente articolo o presentare una dichiarazione inequivocabile, da cui nasce la volontà del consumatore di recedere dal contratto. In tal caso, l'azienda deve immediatamente accusare ricevuta della comunicazione di recesso su un supporto durevole. L'onere della prova in merito all'esercizio del diritto di recesso di cui al presente articolo è a carico del consumatore.

Il recesso dal contratto viene comunicato dal consumatore all'indirizzo e-mail del venditore: info@center-grabovoi.si

In caso di recesso dal contratto, il consumatore restituisce l'articolo ricevuto o per posta all'indirizzo del venditore: Drenikova ulica18, 1000 Lubiana, o portalo di persona.

La restituzione degli articoli ricevuti alla società entro il termine per il recesso dal contratto è considerata una comunicazione di recesso dal contratto.

Il consumatore deve restituire l'articolo al venditore integro e nella stessa quantità, a meno che l'oggetto non venga distrutto, viziato, perso o ridotto in quantità, senza che il consumatore sia da biasimare. Il consumatore non può utilizzare gli articoli senza impedimenti fino al recesso dal contratto. Il consumatore può ispezionare e testare gli articoli in oggetto, come è strettamente necessario per stabilire i fatti. Il consumatore è responsabile della riduzione del valore della merce, se la riduzione è dovuta alla manipolazione, che non è necessariamente necessario per stabilire la natura, proprietà e prestazioni della merce.

L'unico costo, che è a carico del consumatore in relazione al recesso dal contratto, è il costo della restituzione degli articoli (che in caso di spedizione viene addebitato in base al listino del servizio di consegna e dipende dal fatto che si tratti di una spedizione / pacco / carico). L'articolo deve essere restituito al venditore entro e non oltre il termine stabilito 30 giorni dalla comunicazione di recesso dal contratto (Acquista).

Il consumatore non ha diritto di recesso da contratto a contratto, il cui oggetto è l'articolo, prodotto secondo le esatte istruzioni del consumatore, che è stato adattato alle sue esigenze personali, che per sua natura non è rimborsabile, che è deperibile o che è già scaduto. Non è possibile recedere dal contratto all'atto dell'acquisto di CONTENUTI DIGITALI (record trasferibili, clip mp3, webinar, video e corsi online), che non vengono forniti su un supporto tangibile, se la fornitura del servizio è iniziata con l'esplicito consenso e previo consenso del consumatore, perdere così il diritto di recedere dal contratto.

I rimborsi dei pagamenti effettuati per i PRODOTTI FISICI verranno effettuati immediatamente, quando possibile, al più tardi entro il termine 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'azienda restituisce al consumatore i pagamenti ricevuti con lo stesso mezzo di pagamento, come utilizzato dal consumatore (che è più comune con il pagamento su un conto di transazione), a meno che il consumatore non abbia esplicitamente richiesto l'uso di un altro mezzo di pagamento e il consumatore non debba sostenere alcun costo di conseguenza.

In caso di recesso dal contratto, dove è stato utilizzato il bonus, codice sconto o codice promozionale, questi fondi sono considerati uno sconto e non vengono restituiti all'utente. All'utente viene restituito solo l'importo pagato. In caso di recesso dal contratto, il buono regalo è considerato un mezzo di pagamento e restituito all'utente come buono regalo, l'importo pagato viene restituito all'utente.

In casi eccezionali, quando gli articoli non vengono restituiti in conformità con ZVPot, possiamo offrire al consumatore l'acquisto dell'articolo con congruo compenso, che è determinato dal verbale al momento della restituzione. Il rimborso scontato viene preso in considerazione al momento della conferma da parte del consumatore tramite e-mail. Il consumatore utilizza il suddetto rimborso solo quando ordina un altro articolo di valore uguale o superiore.

Il diritto al rimborso del prezzo di acquisto in caso di reclamo in garanzia e vizi materiali è regolato in modo più dettagliato dalle disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori (testo consolidato non ufficiale).

Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Politica di prelievo.

Errore effettivo

  1. Arte. ZVPot Il venditore deve consegnare la merce al consumatore in conformità con il contratto ed è responsabile per errori materiali del suo adempimento.

Il venditore deve consegnare la merce al consumatore in conformità con il contratto ed è responsabile per errori materiali nella sua esecuzione. L'errore è reale:

  1. se la cosa non ha proprietà, necessario per il suo normale utilizzo o per il marketing
  2. se la cosa non ha proprietà, necessari per usi speciali, per il quale l'acquirente sta acquistando, che, tuttavia, era noto al venditore o avrebbe dovuto esserlo;
  3. se la cosa non ha proprietà e pregi, che sono stati espressamente o tacitamente concordati o prescritti;
  4. se il venditore ha consegnato la cosa, che non corrisponde al modello o al modello, a meno che il modello o il modello non sia stato mostrato solo per notifica.
  5. L'idoneità delle merci all'uso normale è valutata alla luce di merci normali della stessa tipologia e tenendo conto dell'eventuale, forniti dal venditore o dal produttore in particolare tramite pubblicità, presentazione del prodotto o indicazioni sulla merce stessa.

 

Le disposizioni di legge si applicano alla responsabilità per errori di fatto, obblighi governativi, salvo diversa disposizione della presente legge.

37.e Art. ZVPot

  • Il consumatore può esercitare i suoi diritti derivanti da un errore materiale, se notifica al venditore il difetto entro due mesi dalla data, quando l'errore è stato scoperto.
  • Il consumatore deve descrivere il difetto in modo più dettagliato nella notifica del difetto e consentire al venditore di farlo, per esaminare la questione.
  • Il consumatore può denunciare di persona il difetto al venditore, di cui il venditore deve rilasciare un certificato, o inviarlo al negozio, dove l'articolo è stato acquistato o all'agente del venditore, con cui ha concluso un contratto.

37.b Art. ZVPot

  • Il venditore non è responsabile per difetti materiali della merce, che si presentano poi, quando sono passati due anni, da quando la cosa è stata consegnata.
  • Se l'oggetto del contratto tra il venditore e il consumatore è una cosa di seconda mano, il venditore non è responsabile per vizi materiali della merce, che si presentano poi, quando è passato un anno, da quando la cosa è stata consegnata.
  • Conta, che il difetto nelle cose esisteva già al momento dell'estradizione, se avviene entro sei mesi dalla consegna

37.c Art. ZVPot

Consumatore, chi ha correttamente notificato al venditore il difetto, ha il diritto di richiedere al venditore, dà:

  • Corregge il difetto della merce o - restituisce parte dell'importo pagato in proporzione al difetto o - sostituisce la merce difettosa con una nuova merce priva di difetti oppure - restituisce l'importo pagato.
  • In ogni caso, anche il consumatore ha un diritto, chiedere il risarcimento dei danni al venditore, in particolare, rimborso dei costi materiali, pezzi di ricambio, Condividere, trasferimento e trasporto dei prodotti, derivanti dall'adempimento degli obblighi di cui al comma precedente del presente articolo.
  • I diritti del consumatore di cui al primo comma scadono due anni dopo la data, quando ha informato il venditore dell'errore materiale.

Disclaimer

Il fornitore si impegna a garantire che i dati siano aggiornati e corretti, che sono pubblicati sulle sue pagine. Tuttavia, tuttavia, le proprietà degli elementi potrebbero esserlo, i tempi di consegna o il prezzo cambiano così rapidamente, che il fornitore non riesce a correggere le informazioni sui siti web. In quel caso, il fornitore informerà il cliente delle modifiche e gli consentirà di recedere dall'ordine o di sostituire l'articolo ordinato.

Il fornitore non è responsabile per il contenuto delle opinioni sugli articoli, scritto dai visitatori. Il revisore d'opinione li rivede e li rifiuta prima della pubblicazione, contenente evidenti falsità, sono fuorvianti o offensivi. Il fornitore non è responsabile delle informazioni contenute nelle opinioni e declina ogni responsabilità, derivanti dalle informazioni contenute nei pareri.

Il fornitore ha la possibilità di recedere dal contratto solo con il cliente, se viene rilevato un errore evidente (46. Articolo OZ). Le proprietà essenziali dell'oggetto e gli eventuali errori sono definiti come un errore evidente, che sono considerati determinanti secondo gli usi del commercio o secondo l'intenzione delle parti e che l'offerente non confermerebbe o concluderebbe il contratto in caso di conoscenza. Ciò include anche evidenti errori di prezzo.

Reclami e controversie

Il fornitore è conforme alla legislazione sulla protezione dei consumatori applicabile. Il fornitore deve compiere ogni sforzo per adempiere al proprio dovere di istituire un sistema di gestione dei reclami efficace e di designare una persona, con quale, in caso di problemi, il cliente può connettersi tramite telefono o e-mail. Il reclamo viene inviato tramite e-mail info@center-grabovoi.si. La procedura di ricorso è riservata.

Il provider è a conoscenza, che è una caratteristica essenziale di una controversia in materia di consumo, almeno per quanto riguarda la risoluzione giudiziaria, la sua sproporzione tra il valore economico del credito e le spese, derivanti dalla risoluzione della controversia stessa. Anche questo è un grosso ostacolo, che il consumatore non avvia una controversia in tribunale. Pertanto, il fornitore si impegna al meglio delle sue capacità, che eventuali controversie siano risolte amichevolmente.

In conformità con le norme legali, non riconosciamo alcun fornitore di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente per la risoluzione delle controversie dei consumatori., che potrebbe essere attivato dal consumatore ai sensi della legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p., che, in quanto fornitore di beni e servizi, consente il commercio online, pubblica un collegamento elettronico alla piattaforma di risoluzione delle controversie dei consumatori online sul proprio sito web (SRPS). La piattaforma è disponibile per i consumatori online https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .

Vi auguriamo tanto shopping piacevole e conveniente!

Contatto

EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p., Drenikova Street 18, 1000 Lubiana. numero di registrazione 3545555000, Lubiana, Slovenia, di 18. 05. 2009; Codice fiscale SI47746971. Eventuali domande sulla privacy e sul trattamento dei dati personali possono essere rivolte a info@center-grabovoi.si

Siti web https://www.center-grabovoi.si/ nel https://edu.center-grabovoi.si/membershipsportal fanno parte dell'offerta EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, s.p., Drenikova Street 18, 1000 Lubiana.

EHO PR, Elizabeth Bobnar Niger, S. p., Drenikova Street 18, 1000 Lubiana

Ultima modifica 1. 12. 2020.